Quando um aplicativo trava ou o computador exibe frequentemente mensagens de erro, pode ser necessário substituir ou adicionar novas memórias RAM ao PC. Para determinar se o problema é a memória RAM, substitua o módulo de memória antigo, conforme apresentado na figura. Reinicie o computador e verifique se o sistema é executado sem exibir mensagens de erro.
Ao selecionar a nova memória RAM, você deve ter certeza que ela é compatível com a placa-mãe atual. A memória deve ser do mesmo tipo que está instalada no computador. O chipset deve suportar a velocidade da nova memória RAM. Para ajudá-lo no momento da compra da nova memória, leve consigo a memória RAM antiga.