Problemas de funcionamento do sistema operacional podem ser atribuídos ao hardware, software, redes ou alguma combinação dos três. Você resolverá alguns problemas de sistemas operacionais encontrados com mais frequência do que outros. Um erro de parada normalmente é atribuído a um mau funcionamento de hardware ou software que faz com que o sistema trave. Um exemplo deste problema é a conhecida Tela Azul (BSOD - Blue Screen of Death). Ela aparece quando o sistema é incapaz de recuperar-se de um erro. O BSOD geralmente é causado por erros de driver dos dispositivos.
O Registro de Eventos e outros utilitários de diagnóstico estão disponíveis para o administrador investigar um erro de parada ou uma BSOD. Para evitar esses tipos de erros, verifique se os drivers de hardware e software são compatíveis. Além disso, instale os patches e atualizações do Windows mais recentes. Quando o sistema trava durante a inicialização, ele pode reiniciar automaticamente. Esta reinicialização é realizada pela função de reinício automático do Windows e torna mais difícil a visualização da mensagem de erro.
A função de reinício automático pode ser desabilitada no menu Opções Avançadas de Inicialização. O gráfico mostra os problemas e soluções comuns de um sistema operacional.