Entender como um computador será usado é importante ao recomendar um sistema operacional para um cliente. O sistema operacional deve ser compatível com o os hardwares existentes e os aplicativos necessários. Antes de recomendar um sistema operacional para um cliente, investigue os tipos de aplicativos que o cliente vai usar e se novos computadores serão comprados.
Para fazer a recomendação de algum S.O, um técnico deve rever as restrições orçamentárias, aprender como o computador será usado e determinar quais tipos de aplicativos serão instalados. Estas são algumas orientações para ajudar a determinar o melhor sistema operacional para um cliente:
- Será que o cliente irá utilizar aplicativos off-the-shelf para este computador? Aplicativos off-the-shelf especificam uma lista de sistemas operacionais compatíveis com o pacote de aplicativos.
- Será que o cliente irá utilizar aplicativos customizados que foram programados especificamente para o cliente? Se o cliente estiver usando um aplicativo personalizado, o programador deve especificar qual sistema operacional deve ser usado.