Como técnico, você será responsável por adicionar e remover softwares dos computadores de seus clientes. A maioria das aplicações utilizam um processo de instalação automático assim que o disco da aplicação é inserido na unidade óptica. O processo de instalação atualiza o utilitário Adicionar ou Remover Programas. O usuário é obrigado a clicar durante o assistente de instalação e fornecer informações quando solicitadas.
Adicionando uma Aplicação
No Windows 7 e Windows Vista, insira o CD/DVD ou abra o arquivo do programa baixado. O programa de instalação deve iniciar. Se ele não iniciar, execute os arquivos "setup" ou "install", presentes no disco, para iniciar a instalação ou baixe o programa novamente.
Depois que o aplicativo for instalado, você pode iniciar o aplicativo a partir do menu Iniciar ou no ícone de atalho que o aplicativo criou na área de trabalho. Verifique a aplicação para garantir que ela está funcionando corretamente. Se houver problemas, repare ou desinstale o aplicativo usando o utilitário Desinstalar ou Alterar um Programa. Algumas aplicações, como o Microsoft Office, fornecem uma opção de reparo no processo de instalação. Você pode usar essa função para tentar corrigir um programa que não está funcionando corretamente.
NOTA: No Windows XP, se um programa ou aplicativo não for instalado automaticamente quando o disco é inserido, você poderá usar a opção Adicionar ou Remover Programas para instalar o aplicativo. Clique no botão Adicionar Novos Programas e selecione o local onde o aplicativo está localizado.
Desinstalar ou Alterar um Programa
Se o programa não for desinstalado corretamente, você pode estar deixando os arquivos no disco rígido e configurações desnecessárias no registro, o que esgota o espaço em disco e os recursos do sistema. Arquivos desnecessários também podem reduzir a velocidade na qual o registo é lido. A Microsoft recomenda que você sempre use o utilitários Programas e Recursos, como mostrado na figura, ao remover, alterar ou reparar os programas. O utilitário orienta o usuário durante o processo de remoção de software e remove todos os arquivos que foram instalados.
Em alguns casos, você pode instalar ou desinstalar os recursos opcionais de um aplicativo utilizando o utilitário Programas e Recursos. Nem todos os programas oferecem essa opção.
Para abrir o utilitário Programas e Recursos no Windows 7 e Windows Vista, use o seguinte caminho:
Iniciar > Painel de Controle > Programas e Recursos
No Windows XP, use o seguinte caminho:
Iniciar > Painel de Controle > Adicionar ou Remover Programas