Voz sobre IP (VoIP) é um método para realizar chamadas telefónicas através das redes de dados e internet. VoIP converte os sinais analógicos de voz em informação digital que é transportado em pacotes IP. VoIP também pode usar uma rede IP existente para fornecer acesso à rede telefónica pública comutada (PSTN).
Telefones VoIP são parecido com telefones normais, mas em vez de usar o conector RJ-11 de telefone padrão, eles usam um conector Ethernet RJ-45. Telefones VoIP se conectam diretamente a uma rede e tem todo o hardware e software necessários para lidar com as comunicações IP.
Ao usar o VoIP para ligar em uma PSTN, você pode ser dependente de uma conexão com a Internet. Isto pode ser uma desvantagem se o acesso à Internet tem uma interrupção do serviço. Quando ocorre uma interrupção do serviço, o usuário não pode fazer chamadas telefônicas.
Existem várias maneiras para usar VoIP:
- Telefone IP - Um dispositivo que se conecta a uma rede IP, utilizando um conector RJ-45 Ethernet ou uma conexão sem fio.
- Adaptador de Telefone Analógico (ATA) - Um dispositivo que conecta dispositivos analógicos padrão, tais como telefones, aparelhos de fax, ou secretárias eletrônicas, a uma rede IP.
- Software do telefone IP - Este aplicativo se conecta através de um microfone, alto-falantes e uma placa de som para emular a funcionalidade de um telefone IP.