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Capítulo 9: Impressoras

  • 9.0 Impressoras
    • 9.0.1 Introdução
      • 9.0.1.1 Introdução
  • 9.1 Recursos Comuns da Impressora
    • 9.1.1 Características e Capacidades
      • 9.1.1.1 Características e Capacidades de Impressoras
      • 9.1.1.2 Tipos de Conexões de Impressoras Cabeadas
  • 9.2 Tipos de Impressoras
    • 9.2.1 Tipos de Impressoras
      • 9.2.1.1 Impressoras Jato de Tinta
      • 9.2.1.2 Impressoras Laser
      • 9.2.1.3 Impressoras Térmicas
      • 9.2.1.4 Impressoras de Impacto
  • 9.3 Instalação e Configuração de Impressoras
    • 9.3.1 Instalação e Atualização de Drivers, Firmware e RAM
      • 9.3.1.1 Instalando uma Impressora
      • 9.3.1.2 Lab - Instalação de Impressora no Windows 7
      • 9.3.1.3 Lab - Instalando uma Impressora no Windows Vista
      • 9.3.1.4 Lab - Instalando uma Impressora no Windows XP
      • 9.3.1.5 Tipos de Drivers de Impressão
      • 9.3.1.6 Atualizando e Instalando Drivers de Impressão
      • 9.3.1.7 Página de Teste da Impressora
    • 9.3.2 Configurações Padrão e Opcionais
      • 9.3.2.1 Configurações Comuns
      • 9.3.2.2 Opções Global e de Documento Individual
    • 9.3.3 Otimizando o Desempenho da Impressora
      • 9.3.3.1 Software de Otimização
      • 9.3.3.2 Otimização de Hardware
  • 9.4 Compartilhando Impressoras
    • 9.4.1 Configurações do Sistema Operacional para o Compartilhamento de Impressora
      • 9.4.1.1 Compartilhando uma Impressora
      • 9.4.1.2 Conexões de Impressora sem fio
    • 9.4.2 Servidores de Impressão
      • 9.4.2.1 Objetivo dos Servidores de Impressão
      • 9.4.2.2 Servidores de Impressão
      • 9.4.2.3 Lab - Compartilhando uma Impressora no Windows 7
      • 9.4.2.4 Lab - Compartilhando uma Impressora no Windows Vista
      • 9.4.2.5 Lab - Compartilhando uma Impressora no Windows XP
  • 9.5 Técnicas de Manutenção Preventiva para Impressoras
    • 9.5.1 Manutenção Preventiva de Impressoras
      • 9.5.1.1 Diretrizes do Vendedor
      • 9.5.1.2 Substituição de Consumíveis
      • 9.5.1.3 Métodos de Limpeza
      • 9.5.1.4 Ambiente Operacional
      • 9.5.1.5 Planilha - Procurando por um Técnico de Impressoras Certificado
  • 9.6 Processo Básico de Solução de Problemas de Impressoras
    • 9.6.1 Aplicando o Processo de Solução de Problemas em Impressoras
      • 9.6.1.1 Identificação do Problema
      • 9.6.1.2 Estabelecendo uma Teoria da Provável Causa
      • 9.6.1.3 Teste a Teoria para Determinar a Causa
      • 9.6.1.4 Estabelecer um Plano de Ação para Verificar o Problema e Implementar a Solução
      • 9.6.1.5 Verificando a Funcionalidade Completa do Sistema e Implementando Medidas Preventivas
      • 9.6.1.6 Documentando Descobertas, Ações e Resultados
    • 9.6.2 Problemas e Soluções Comuns de Impressoras
      • 9.6.2.1 Identificar Problemas e Soluções Comuns.
  • 9.7 Impressoras
    • 9.7.1 Impressoras
      • 9.7.1.1 Impressoras
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